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Project Manager Canales Digitales y Comunicación Empresa

hace 2 semanas Ofertas Laborales Santiago   37 vista

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Ubicación: Santiago
Sueldo: $ --

Descripción
Oferta

Liderar en Fpay iniciativas de canales digitales de atención, optimizando experiencia, el desarrollo con células ágiles y con otros negocios

Nunca creíamos que pagar y cobrar podría ser algo simple, cómodo y 100% digital, hasta ahora!
Súmate a lo simple, anda liviano y sé digital formando parte de #Fpay, el equipo creador de la billetera electrónica regional de #Falabella.
¿Te animas a ser parte de Fpay? ¡Esta es tu oportunidad!

Para la Gerencia de Experiencia de Clientes (CX) de Fpay, nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Canales Digitales de Atención, quién optimice la comunicación existente y futura, lidere la mejora e implementación de los canales de comunicación (chatbot, mailing, portal web, formularios), con todo el ecosistema de Falabella, logrando así la mayor capacidad de autoatención y óptima experiencia de nuestros clientes (tanto para clientes personas como empresas).

Este rol también estará a cargo de definir y asegurar la ejecución de proyectos digitales (con diferentes células ágiles) que permitan por medio de desarrollos, consumo de API`s e integraciones potenciar el modelo de atención de Fpay.

Este rol trabajará periódicamente y de manera directa con equipos de Mejora Continua, SAC, Marketing y data Analytics.
Buscamos a quién tenga habilidades liderando proyectos con diferentes equipos y áreas para hacer que las cosas pasen en un entorno digital. Alguien con excelente capacidad para comunicar y transmitir mensajes.

¿Qué necesitas para postular?
- Ingeniero Comercial o conocimientos afines al cargo.
- Mínimo 2 años de experiencia, mínimo uno de ellos en canales digitales o gestión de proyectos ágiles.
- Ganas de aportar y aprender, de ser parte de un equipo y liderar a otros e iniciativas.

Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
- Increíbles beneficios, becas de estudio, tarde genial, giftcard y mucho más.
- Oportunidades de crecimiento en todo el holding Falabella.
- Oportunidad de trabajar remotamente.
- Un excelente clima de trabajo en una de las empresas más reconocidas de la región.
- Tener un rol regional apoyando a Chile, Perú y Colombia.

Requisitos
Candidato

  • · Ingeniero Comercial o conocimientos afines al cargo
  • · Experiencia laboral de 2 a 4 años, mínimo uno de ellos en canales digitales o proyectos ágiles
  • · Orden para coordinar y abordar diferentes proyectos al mismo tiempo
  • · Capacidad de generar insights desde data y armar planes de acción acorde
  • · Capacidad de presentar, relacionarse e influir en otros equipos

 Esta oferta es apta para personas en condición de discapacidad.

Proceso de
Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta acá: 

https://login.airavirtual.com/offer_info/CVotIaNZxkILe6do20hK?fbrefresh=atvBxk5QDmtsxOFv&id=1640709276

2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Additional Details

Fecha Inicio 29-12-2021
Empresa Fpay: Falabella Payments
Tipo de Contrato Tiempo Completo

Etiquetas:

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