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Importante empresa de servicios tecnológicos requiere de un Soporte Técnico Nivel II con conocimientos en aplicaciones de Salud.

Funciones:

• Ejecutar tareas establecidas en bitácoras y pautas de operación, procurando cumplir con plazos y manetener los niveles de servicio acordados con el cliente.
• Ejecutar procesos batch y interactivos
• Monitoear procesos, aplicaciones, crontab, encolamientos, bloqueos de base de datos.
• Ejecutar y monitorear respaldos
• Atender y resolver conforme a su nivel de responsabilidad las solicitudes de los usuarios procurando mantener los niveles de servicio acordados con el cliente
• Registrar y documentar cuando se requiera y conforme a los procesos y bitácoras la gestión y actividades de la operación manteniendo la información ordenada
• Reportar errores y realizar escalimientos a las áreas resultoras procurando entregar una solución al cliente que lo solicite.

Requisitos:

• 2 años de experiencia en el cargo
• Experiencia en la aplicación de salud (GEN030)
• Experiencia en empresas del sector de salud (Prestadoras/ Aseguradoras)
• Conocimientos en operación y ejecución de procesos en entornos Linux, Base de datos, Windows y/o Linux.

Condiciones:

Contrato: Plazo Fijo

Renta acorde al mercado

Beneficios propio de la empresa

CV a  [email protected] con asunto "Soporte Técnico nivel II"