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WT es una de las principales empresas de gestión de viajes del mundo y plataforma de gestión de viajes Business-to-Business-for-Employees (B2B4E), en la cual, empresas y los gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente conectada, en cualquier lugar, en cualquier momento, de cualquier forma, y ​​en todo el mundo. Con presencia en seis continentes, brindamos a nuestros clientes innovación y tecnología para una experiencia de viaje eficiente, segura y protegida.

Nuestra división TX se formó para liderar nuestra estrategia de transformación digital CWT 3.0. Con un equipo de personas altamente calificadas y experimentadas, entregan y administran soluciones de tecnología de viajes eficientes, de calidad e innovadoras y servicios tecnológicos para CWT y sus clientes en todo el mundo.

Visión general de la posición

Nuestro equipo de TX está buscando  Travel Experience Counselor Senior.

Descripción de la posición

• Proporcionar asesoramiento especializado en viajes a nuestros clientes corporativos a través de múltiples Canales
• Expertos en ofrecer y vender productos que generan valor para CWT y contribuyen en la rentabilidad de la empresa. Por ejemplo: venta de adicionales como hoteles, autos, logrando aumentar las ventas para un viaje.
• Actúa como asesor confiable ofreciendo recomendaciones de viaje precisas que brindan la mayor experiencia del viajero en cada situación.
• Puede coordinar y revisar el trabajo diario de otros del equipo, pero no tiene responsabilidades de supervisión.
• Se desempeña como experto para temas específicos del cliente o CWT, y puede ser el punto de contacto para clientes particulares.
• Se desempeña como mentor para personal de su equipo
• Puede gestionar quejas/escalamientos de primer nivel
• Apoya con planes de acción para mejorar el rendimiento del equipo de trabajo.

 Requisitos:

Educación:

• Diploma de bachiller
• 5+ años de experiencia trabajando en ambientes de servicio al cliente que incluyan mínimo 3 años como asesor de viajes.

Skills

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  
• Excelente conocimiento de la industria de viajes
  
• Experto en GDS y otras herramientas de reserve utilizadas por CWT
  
• Tiene habilidades especializadas y/o experiencia en la materia.
  

CWT se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, o edad.

 Fecha de Postulación:

Solo recibiremos postulantes hasta: 30/09/2022

Antecedentes y postulación : 

CONSULTOR DE VIAJE SENIOR - https://lnkd.in/dvumGv-a