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Nuestro cliente, empresa líder en el sector de TI “Data & Analytics” requiere incorporar a su equipo a un Jefe de Servicios y Personas  IT. 

El cargo tendrá la responsabilidad de velar por la correcta ejecución de los servicios de personal internos y de outsourcing asegurando la disponibilidad y adecuado desempeño de los equipos humanos, además de mantener la relación comercial con los clientes, acorde a los estándares de servicio establecidos.

¿cuáles serán tus principales responsabilidades? 

 Desde el área operacional: 

·       Liderar el área de reclutamiento y selección, con el objetivo de asegurar la disponibilidad de profesionales para cubrir los requerimientos de los clientes tanto internos como externos a la compañía. 

·       Liderar la gestión de los profesionales contratados, realizando el control y gestión de su desempeño, y gestionando eventos tales como inasistencias, licencias médicas, vacaciones, entre otros. 

·       Dirigir y controlar las actividades de los proyectos, cumpliendo con el cronograma de actividades establecidas con el cliente.

Desde el área comercial: 

·       Elaborar propuestas técnicas para participación de la compañía en licitaciones del mercado público y privado.

·       Liderar la relación con las empresas cliente, comprendiendo los requerimientos y garantizando la puesta de servicio, de acuerdo con las condiciones pactadas.

·       Realizar seguimiento del servicio en comunicación constante con las empresas clientes para asegurar su satisfacción.

·       Gestionar mensualmente el margen operacional, control de KPIs, análisis de desviaciones y acciones de mitigación para los servicios.

·       Solicitar prefacturación y facturación mensual en los tiempos solicitados a área interna.

¿qué requisitos debes cumplir? 

·       Profesional Universitario. 

·       Experiencia en Gestión y liderazgo de proyectos de preferencias asociadas al área de TI.

·       Indispensable contar con al menos 3 años de experiencia en cargo afín. 

·       Contar con conocimientos de perfiles de cargos asociadas al área de TI. 

·       Será un plus a tu candidatura tener experiencia en compañías de TI. 

·       Conocimiento global de las diversas tecnologías presentes hoy en el mercado.

·       Experiencia en procesos de reclutamiento y selección de cargos de TI. 

¿qué ofrecemos? 

Modalidad Hibrida de trabajo + Seguro complementario de salud + Bono anual de hasta 2 rentas según cumplimiento de desempeño. 

pueden postular directamente en caso de interés y cumplir con la experiencia requerida:

 https://www.emeral.cl/c/puestos/WLmsz84btKFDg3FGrscKSZWQ